Через некоторое время после назначения меня направили в Москву на курсы начальников ОТК. Вернулся я на завод, обогащенный теорией. Теперь нужно было учиться разумно и взвешенно ее использовать на практике. Получалось не всегда.
Последний день месяца. В цеху аврал. Осталось изготовить еще несколько штук приборов в экспортном исполнении, с надписью на шкале «Сделано в СССР». Требования к качеству таких приборов повышенные, особенно к внешнему виду. Деталей на конвейере осталось точно на это количество приборов. Контролеры уже приняли почти всю партию. Остается принять последний прибор, и, ура! План по экспорту будет выполнен! Но прибор не принимают. – Все хорошо, говорит контролер, но вот на шкале небольшая царапинка, а это для экспортных приборов не допускается. Нужно заменить шкалу. Но шкал этого типа в цехе больше нет! Вмешиваются мастер бригады и начальник цеха, уговаривают контрольного мастера принять бракованный прибор, чтобы не сорвать выполнение плана. Тот не соглашается. Вызывают меня. Действительно, длина царапины превышает допускаемую инструкцией. Хотя в душе я понимаю, что царапина это ерунда, но нужно не уронить авторитет ОТК и приходится подтверждать решение контролеров. Минут через десять вызывает директор завода. В руках у него злополучный прибор. Разговор сразу начинается на повышенных тонах.
– Нужно принять, что это ваши контролеры там выдумывают, шумит Борис Федорович.
Честь мундира, больше чем требования стандарта, заставляет меня ответить, что это невозможно. Начинается горячая «дискуссия» о качестве, ответственности одних и безответственности других. Директор постепенно распаляется все больше. В конце концов, заорав, – Так примешь ты прибор или нет, и, получив в ответ твердое нет, матерится и изо всех сил швыряет прибор в меня. Попадает в ногу. Синяк от удара я потом показывал своим контролерам, хвастаясь твердостью собственной позиции. Теперь-то понимаю, что не твердостью, а глупостью. Ничего бы плохого не произошло, если бы этот прибор был принят ОТК и вовремя отправлен заказчику. С другой стороны, может быть, подобные стычки развивали навыки принятия самостоятельных решений, учили отстаивать свои позиции при решении технических вопросов. Кто знает.
Свободное копирование
